Jervi · Salon Director

Lo specchio che ti consiglia

Jervi è un consulente capelli con intelligenza artificiale che vive in uno specchio. Guarda, ascolta e propone un piano completo — servizi, trattamento, routine a casa — poi passa la parola al parrucchiere, che valuta e decide.

Non ti mostra come potresti essere. Ti dice come stai, e cosa si può fare.

Prototipo funzionante, in sperimentazione nei saloni EG · Catania

Perché Jervi esiste

La consulenza è il momento più importante in salone.
Spesso è anche il più breve.

Una cliente si siede, il parrucchiere ha pochi minuti, e molte domande restano senza risposta: com'è davvero il mio capello, cosa mi serve, cosa uso a casa. Jervi dà a ogni cliente una consulenza completa prima ancora di sedersi in poltrona, e al parrucchiere un quadro chiaro in pochi secondi. Non sostituisce il professionista: gli prepara il lavoro.

EG · Le Balatelle
Catania · Sicilia

Non un chatbot. Uno strumento costruito dai parrucchieri, che ragiona per bisogno — non per marchio.

Jervi · EG Parrucchieri

Tre esperienze

Una consulenza,
tre modi di viverla

In salone

Jervi Specchio

L'esperienza completa.

Lo specchio resta uno specchio: il fondo nero fa sparire lo schermo e le parole sembrano posarsi sul vetro. La cliente si guarda, e intanto Jervi la guida, anche a voce.

Su uno specchio intelligente, Jervi accoglie la cliente, la guida in una foto facoltativa, le fa solo le domande che servono e le presenta il suo piano. Quando è pronto, la cliente chiama il parrucchiere: sullo stesso specchio compare il brief di poltrona, pensato per chi lavora.

  • Accoglie
  • Guarda
  • Ascolta
  • Propone
  • Passa la parola
Illustrazione di Jervi Specchio in salone
Illustrazione
Dal telefono o dal tablet, in salone

Jervi Postazione

La cliente fa la sua consulenza in autonomia, dal proprio cellulare o da un tablet del salone, mentre attende.

Da casa

Jervi Home

La consulenza online, prima di entrare in salone.

Prova Jervi Home
Codice QR per provare Jervi HomeInquadra e prova
Il metodo

Come ragiona Jervi

Il percorso completo, sullo specchio.

01

Guarda

Una foto guidata e facoltativa. Jervi descrive solo ciò che la foto mostra davvero; il resto lo chiede.

02

Ascolta

Da sei a otto domande, solo quelle utili. Quando si parla di colore o schiariture, chiede sempre lo stato della cute.

03

Propone

I servizi richiesti, le idee in più quando sono fondate, un trattamento al lavaggio con funzione e motivo, una routine a casa, consigli pratici.

04

Passa al parrucchiere

Un brief sintetico: situazione, obiettivo, servizi, trattamento, cosa verificare in poltrona.

Come decide

Un'intelligenza
con delle regole

Dietro ogni consulenza lavorano livelli separati, ognuno con un compito preciso.

01

Il caso

Foto e risposte diventano fatti, ognuno con la sua origine: detto dalla cliente o visto nella foto.

02

Le regole professionali

Un catalogo tecnico universale stabilisce cosa è idoneo e sicuro, prima di qualsiasi scelta.

03

Il consulente

L'intelligenza artificiale sceglie tra le alternative idonee e motiva ogni proposta sui fatti del caso.

04

Il controllo

Un verificatore rilegge ogni piano: niente servizi non idonei, niente fatti inventati. Se qualcosa non torna, il piano resta prudente.

La stessa decisione diventa la proposta per la cliente e il brief per il parrucchiere: una sola verità, due linguaggi.

Perché Jervi

Un consulente,
non un venditore

01

La sicurezza decide per prima

Un servizio non idoneo non viene proposto. Se manca un dato importante, Jervi lo segnala al professionista invece di indovinarlo.

02

Vede solo ciò che vede

Nessun parere medico, nessuna promessa. Quello che la foto non mostra resta da confermare.

03

Il commerciale viene dopo

Le preferenze del salone contano solo tra alternative tecnicamente equivalenti.

04

L'ultima parola è del professionista

Ogni piano è una proposta. L'intelligenza artificiale è sempre dichiarata.

2012
Dal
5
Saloni nella rete EG
32
Professionisti

Il salone pilota

EG by Eleonora Gattuso

Uno dei gruppi hair & beauty più strutturati della Sicilia orientale, gestito da ELEA Srl e attivo dal 2012. Eccellenza tecnica, innovazione digitale proprietaria, crescita del territorio.

«Un metodo, non un nome»: Jervi nasce qui, per portare la stessa cura — fatta di ascolto e competenza — dentro lo specchio. Con EGTriboo quella visione si apre ad altri saloni.

Cosa cambia

Un vantaggio per tutti

Per la cliente

Una consulenza vera e su misura, senza pressioni, e una routine da portare a casa.

Per il parrucchiere

Un brief chiaro prima di iniziare: cosa vuole la cliente, cosa propone Jervi, cosa verificare.

Per il salone

La stessa qualità di consulenza per ogni cliente, anche nei giorni più pieni.

Per i brand

I prodotti giusti, presentati con argomenti tecnici nel momento in cui la cliente sceglie, in un contesto di cui ci si può fidare.

Per brand e saloni

Il brand è un catalogo,
non il motore

01

Brand-agnostic per costruzione

Idoneità e sicurezza vivono in un catalogo tecnico universale; i prodotti di ogni brand sono cataloghi che si attivano. Oggi configurato con Kérastase nei saloni EG e con un secondo brand in un salone partner.

02

Presenti nel momento della scelta

Jervi motiva ogni prodotto sul caso della cliente e tiene separato il testo ufficiale del produttore.

03

Neutralità che dà credibilità

La priorità di un brand agisce solo a parità tecnica: la cliente riceve un consiglio, non una pubblicità.

04

Pronto a crescere

Più saloni sullo stesso sistema, con dati separati salone per salone.

Prototipo in sperimentazione. Integrazioni con nuovi brand su progetto.
Cura su misura
EG · Catania · dal 2012

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